Pelatihan Pelayanan Pasien (PP) Sesuai Standar Akreditasi Rumah Sakit

Latar Belakang

Pelatihan Pelayanan Pasien (PP) Sesuai Standar Akreditasi Rumah Sakit yang diselanggarakan oleh ThePrime-Consulting – pelatihan ini dirancang untuk memperkuat pemahaman dan kemampuan tenaga kesehatan serta manajemen rumah sakit dalam memberikan pelayanan yang terpusat pada pasien, holistik, dan sesuai dengan standar akreditasi nasional. Dalam sistem kesehatan, pelayanan pasien merupakan inti dari seluruh aktivitas rumah sakit. Upaya ini menjadi wujud dari amanat Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 yang menjamin hak setiap warga negara atas pelayanan kesehatan yang bermutu.

Pelayanan terhadap pasien di rumah sakit tidak bisa dilakukan secara parsial atau satu arah. Penyediaan layanan yang berkualitas harus berangkat dari pemahaman menyeluruh terhadap kebutuhan masing-masing pasien yang bersifat unik dan spesifik. Untuk itu, dibutuhkan perencanaan yang matang, koordinasi antarprofesional, dan keterlibatan aktif dari seluruh tim pelayanan kesehatan. Semua tindakan, mulai dari asesmen awal, perencanaan, pelaksanaan hingga evaluasi pelayanan harus dilaksanakan secara terpadu dan terdokumentasi dengan baik.

Standar pelayanan pasien yang ditetapkan dalam akreditasi rumah sakit mencakup berbagai jenis asuhan seperti tindakan kuratif, rehabilitatif, paliatif, pencegahan, tindakan bedah, anestesi, hingga terapi suportif. Namun, menyusun rencana pelayanan saja tidak cukup. Dibutuhkan sistem kerja sama dan koordinasi yang efektif antar tenaga medis, perawat, apoteker, ahli gizi, fisioterapis, dan seluruh tim yang terlibat agar pelayanan berjalan dengan baik dan hasil yang dicapai benar-benar optimal sesuai harapan pasien dan keluarga.

Melalui pelatihan ini, ThePrime-Consulting menghadirkan kurikulum yang membahas prinsip-prinsip pelayanan pasien berbasis standar akreditasi, teknik asesmen kebutuhan pasien, penyusunan rencana pelayanan individual, serta strategi integrasi pelayanan lintas disiplin. Diharapkan peserta pelatihan dapat memahami perannya masing-masing dalam siklus pelayanan pasien dan mampu menerapkannya secara nyata di tempat kerja. Pelatihan ini sangat penting bagi dokter, perawat, manajemen mutu, serta tim medis lain yang ingin mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, berkualitas, dan berfokus pada kebutuhan pasien.

Tujuan Pelatihan Pelayanan Pasien (PP) sesuai Standar Akreditasi Rumah Sakit

• Peserta diharapkan untuk dapat memberikan pelayanan prima pada semua pasien.
• Memahami prosedur integrasi dan koordinasi pelayanan pasien.
• Peserta diharapkan memahami kebijakan dan prosedur pelayanan pasien resiko tinggi dan ketentuan penyediaan pelayanan resiko tinggi.

Target Peserta Pelayanan Pasien (PP) sesuai Standar Akreditasi Rumah Sakit

• Dokter,
• Perawat,
• Apoteker,
• Terapi rehabilitasi,
• Staff pelayanan kesehatan Rumah Sakit

Materi Pelatihan Pelayanan Pasien (PP) sesuai Standar Akreditasi Rumah Sakit 

• Perencanaan dan Pemberian Pelayanan untuk semua Pasien
• Prosedur  Integrasi dan koordinasi Pelayanan kepada Pasien :
  1. Terencana dan Tertulis  dalam Rekam Medis Pasien
  2. Informasi Pelayanan, Pengobatan, termasuk kejadian tidak diharapkan kepada Pasien dan Keluarga
• Kebijakan dan Prosedur Pelayanan Pasien Resiko Tinggi dan Ketentuan Penyediaan Pelayanan Resiko Tinggi
• Pelayanan Makanan dan Terapi Nutrisi
• Pelayanan Pengelolaan  Rasa  Nyeri
• Pelayanan pada Tahap Terminal (Akhir Hidup)

Instruktur/Trainer

The Prime Consultant & Team.

Durasi Pelatihan

2 hari (efektif 14 jam) Mulai pukul 09.00 – 16.00 WIB.

Jadwal Pelatihan

Tahun 2025

• Jakarta, 4-5 November 2025
• Jakarta 10-11 November 2025
• Bogor, 18-19 November 2025
• Bandung, 25-26 November 2025
• Jakarta, 3-4 Desember 2025
• Jakarta, 9-10 Desember 2025
• Bandung, 16-17 Desember 2025
• Jakarta 22-23 Desember 2025

Jadwal dan Waktu bisa diubah, dengan menghubungi Staff online Marketing terlebih dahulu.
Untuk informasi jadwal pelatihan lainnya bisa cek di Jadwal Pelatihan Rumah Sakit

Fasilitas Pelatihan

• Hard / Soft Copy Materi Training
• Sertifikat Training
• Jacket
• Coffee break
• Makan Siang
• Training Kit
• Meeting Room

Biaya Pendaftaran

• IDR 4.250.000/peserta (tidak termasuk biaya akomodasi dan transportasi).
• Minimal peserta (2 – 3 peserta).

Note: Kami juga menyediakan pelatihan Online dengan biaya Rp. 2.500.000/peserta. Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi marketing kami atau bisa download brosur pelatihan dibawah.

Hubungi Admin :

Informasi Pelatihan: WhatsApp Novi : 0821-2443-2399
Email: cs@theprime-consulting.com
Website: www.theprime-consulting.co.id

Sosial Media :

Instagram: @pancaprimasolusindo
Facebook: Theprime-consulting

Brosur Pelatihan:

DOWNLOAD BROSUR PELATIHAN